Die Beratung ist neutral, vertraulich und kostenfrei. Die Beratungszeiten sind jeweils von 14 bis 15.30 Uhr. Eine telefonische Terminvereinbarung unter 06103 601 248 oder 249 bis 12 Uhr am jeweiligen Beratungstag ist erforderlich. Liegt keine Anmeldung vor, fällt der Termin aus.
Das Beratungsangebot richtet sich an Menschen ab dem Renteneintrittsalter und/oder ihre Zu- und Angehörigen. Im Mittelpunkt stehen Themen wie die Alltagsgestaltung und -bewältigung, Pflege, Betreuung und Versorgung zu Hause, Wohnen im Alter, Kurzzeit-, Verhinderungs- und Tagespflege, Finanzierung von Hilfen, Grundsicherung und Wohngeld, Ausfüllen von Anträgen an die Pflegeversicherung, Pflegegrade und die Vorbereitung auf ein Gespräch mit dem medizinischen Dienst, Pflegegutachten und Widerspruch, Unterstützung und Entlastung von versorgenden Zu- und Angehörigen, Vorsorgevollmacht und Patientenverfügung, Demenz, psychische Veränderungen, verwahrloste Haushalte, Sucht oder Schulden.
Ein persönliches Gespräch mit der städtischen Beratung ist nach Vereinbarung auch zu individuellen Terminen möglich, zum Beispiel im Rathaus, am Telefon, online (Video) und auch bei Ratsuchenden zu Hause. Terminvereinbarungen sind unter den o.g. Telefonnummern möglich, ebenso per E-Mail unter seniorenberatung@dreieich.de.